- Euroopa nukkude võrgustik
CPDolls.at haldab tellimusi eesmärgiga tagada kiire ettevalmistamine ja tõhus kohaletoimetamine, mis on kooskõlas toodete tegeliku saadavuse, alglao, sihtriigi ja vastutava kulleri organisatsiooniga.
Tellimusi töödeldakse tavaliselt 24–48 tunni jooksul pärast vastuvõtmist, välja arvatud juhul, kui tootelehel märgitud toote saadavuse või saadavuse kohta, ostuprotseduuri ajal või tellimuse kinnitamise ajal on teisiti teavitatud.
Kui toode on riiklikus laos saadaval, usaldatakse saadetis üldjuhul kiirteenuse osutajale ja kohaletoimetamine toimub tavaliselt 24 töötunni jooksul alates toote kullerile usaldamisest, välja arvatud viivituste korral, mis ei sõltu saidist CPDolls.at.
Kui toode on saadaval välismaiselt tarnijalt või laost, võivad ajad olenevalt kauba asukohast ja kasutatavast logistikavõrgust erineda. Nendel juhtudel toimub enamikul saadetistest ja ligikaudu 90% juhtudest kohaletoimetamine ligikaudu kolme tööpäeva jooksul, välja arvatud hankest, kullerihaldusest, pühadest, logistikakontrollist, streikidest, ilmastikutingimustest või muudest CPDolls.at-st otseselt mittesõltuvatest põhjustest tingitud viivitused.
Märgitud aegu tuleb pidada soovituslikeks hinnanguteks, mis põhinevad tavalisel logistilisel korraldusel. CPDolls.at kohustub teavitama klienti kõigist olulistest erinevustest võrreldes tavaliselt eeldatavate aegadega, eriti juhtudel, kui toote saadavusajad erinevad tavapärastest.
Kliendil palutakse alati kontrollida tootelehel ja tellimuse kinnituses olevat teavet, kuna mõned kaubad võivad tegelikust saadavusest, lähtelaost või sihtriigist olenevalt nõuda erinevat töötlemis- või tarneaega.
Tellimuste haldamise põhifaasis saab klient vastavalt kontaktandmete kasutamiseks antud nõusolekule uuendusi meili teel ja võimalusel ka SMS-i teel.
Tellimuse töötlemis- või tarneaegadega seotud konkreetsete taotluste korral võtke ühendust klienditeenindusega aadressil info@cpdolls.at, märkides ära tellimuse numbri või huvipakkuva toote.